胖东来企业文化与商业模式创新:零售市场成功的秘诀与借鉴
胖东来在零售界独辟蹊径,其经营模式之成功,有许多值得深入探究的地方。这些独特之处以及为行业提供的借鉴价值,都十分引人注目。 注重客户体验 胖东来明白顾客体验的价值。它们营造了宽敞明亮的购物空间,布局得当。以许昌店铺为例,通道宽敞,商品陈列美观,顾客一进门就能感受到舒适。在服务上,员工态度热情、细致入微。顾客有任何需求,员工都能迅速响应。而且,售后服务也很完善,退换货流程便捷。正是这种以顾客为中心的
2025年1月18日